1. Información legal y aceptación

Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del portal de Internet (en adelante, el 'Portal') que DOGABOO SPAIN, S.L. (en adelante, DOGABOO) pone a disposición de los usuarios de Internet.

DOGABOO SPAIN, S.L. con domicilio social en la Avda. Manoteras, 38, Loft – C006, Madrid, 28050, y C.I.F. número B-86363389 está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid página M-463918, tomo 25736, folio 170.

El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el 'Usuario') e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio del Portal tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al mismo o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éste y sus condiciones de uso pueden sufrir modificaciones.

2. Servicios de usuario registrado

Determinados servicios son exclusivos para nuestros Usuarios registrados y su acceso se encuentra restringido, pudiendo establecerse condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

Los servicios que presta DOGABOO tendrán el precio que, en su caso, se indique en cada una de las ofertas comerciales que esta entidad ponga a disposición de sus clientes y/o potenciales clientes. La utilización de estos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Portal se encuentra sometida a condiciones particulares propias (en adelante, las “Condiciones Particulares”) que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican el presente aviso legal. Por tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los “Contenidos”), son propiedad intelectual de DOGABOO o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso del Portal.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de DOGABOO o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

3. Condiciones de uso del portal

3.1 General

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a DOGABOO o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de DOGABOO o de terceros que tengan cualquier tipo de relación con DOGABOO. Igualmente queda terminantemente prohibida la utilización del Portal de manera que se perjudique a los Usuarios del mismo o a terceros internautas. Los Usuarios se abstendrán de llevar a cabo cualquier acción que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de DOGABOO o de terceros.

3.2 Contenidos

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 2 –condiciones particulares-.

Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:

• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por DOGABOO o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
• Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
• Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal así como de las bases de datos que DOGABOO ponga a disposición de los Usuarios.

3.3 Introducción de enlaces al Portal

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:

• El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Portal pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc. Queda exceptuado de lo anterior los sistemas de interacción tipo Web 2.0 ofrecidos desde el Portal para enlazar con ella.
• Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Portal y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Portal de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de DOGABOO; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
• No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre DOGABOO, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
• En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que DOGABOO ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
• Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de DOGABOO dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por DOGABOO y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Portal en la forma establecida en esta cláusula.
• La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que DOGABOO suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de DOGABOO en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

3.4.- Formularios de recogida de datos

La utilización de ciertos servicios o solicitudes están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a DOGABOO o a terceros por la información que facilite.

Adicionalmente, mediante la cumplimentación de los formularios, los Usuarios manifiestan ser mayores de 14 años.

4. Exclusión de responsabilidad

4.1 De la calidad del servicio

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de DOGABOO de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino (“Software malicioso" o "malware") durante la navegación. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

Puede obtener información sobre herramientas gratuitas de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc. en la página de INTECO: http://cert.inteco.es/software/Proteccion/utiles_gratuitos/

DOGABOO no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.

4.2 De la disponibilidad del Servicio

El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a DOGABOO. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal.

DOGABOO no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

4.3 De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal

El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, 'Sitios Enlazados'). En estos casos, DOGABOO actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a DOGABOO de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 5, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de DOGABOO con las manifestaciones, contenidos o servicios provistos.

DOGABOO no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a DOGABOO.

4.4. De los contenidos de terceros alojados por DOGABOO

El Portal incluye o puede incluir la posibilidad de que los Usuarios, registrados o no, incluyan comentarios sobre los productos o, de cualquier otra forma, participen emitiendo opiniones personales o determinada información. En estos casos, DOGABOO actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 16 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico ("LSSI") y sólo será responsable de los contenidos subidos por otros Usuarios en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya retirado el contenido ilícito con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existen comentarios o contenidos subidos por otros Usuarios ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a DOGABOO de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 5 del presente Aviso Legal, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente comentario o contenido.

En ningún caso, la existencia de comentarios o contenidos de terceros debe presuponer la existencia de acuerdos con los autores de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de DOGABOO con las manifestaciones o información facilitada.

4.5. De la confidencialidad de la información transmitida a través del Portal

DOGABOO tiene adoptadas las medidas de seguridad exigidas legalmente para garantizar la confidencialidad y secreto de los datos de carácter personal que los Usuarios facilitan en nuestro Portal. No obstante lo anterior, la transmisión de dichos datos a DOGABOO circula por redes de telecomunicaciones de terceros no controladas por DOGABOO. Adicionalmente, la existencia de Software malicioso en su equipo puede conllevar que dicha información pueda ser reenviada o recuperada sin su conocimiento.

DOGABOO no responde de la falta de confidencialidad de la información transmitida por equipos y redes de telecomunicaciones de terceros ni por las vulnerabilidades de software o hardware de los propios equipos de los Usuarios.

5. Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado

En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral; o que alguna de la información incluida por los propios Usuarios, a través de los servicios ofrecidos en el Portal, tienen una consideración igual a la descrita anteriormente, Ud. podrá ponerse en contacto con DOGABOO indicando los siguientes extremos:

• Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado;
• En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante;
• Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.

La recepción por parte de DOGABOO de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante; Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.

La recepción por parte de DOGABOO de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

6. Protección de Datos

Los Usuarios que quieran conocer qué tratamientos de datos se realizan en el Portal pueden consultar nuestra Política de Privacidad.

7. Atención al Cliente

Si tiene cualquier duda, sugerencia, reclamación o quiere realizar alguna consulta sobre nuestros servicios online puede contactar con nosotros a través de correo electrónico ayuda@dogaboo.com del Centro de Ayuda de dogaboo.

DOGABOO resolverá las consultas que nos pueda plantear a la mayor brevedad posible.

9. Legislación

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.

En cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos (“LOPD”) y su normativa de desarrollo, nos complace informarle acerca del tratamiento de sus datos de carácter personal (“Datos”).

Los Datos que nos facilite ahora o en el futuro, con motivo de nuestra relación comercial, serán incorporados a un fichero cuyo responsable es DOGABOO SPAIN, S.L (en adelante, “dogaboo”) con domicilio en Avda. Manoteras, 38 – Loft – C006, Madrid, 28050 y provista de NIF B-86363389.

INFORMACIÓN GENERAL PARA DUEÑOS DE PERROS O MASCOTAS (en adelante, DOGAMOS)

Sus Datos como cliente van a ser tratados por dogaboo con la finalidad de mantener, desarrollar y controlar nuestra relación comercial, lo que incluye la atención a sus consultas o solicitudes de información o documentación. En este sentido, dogaboo tratará los datos que Ud. nos facilite con la finalidad de ofrecer un conjunto servicios de comunidad online, para ayudar a que la vida de los dueños de mascotas sea más sencilla a través de plataformas tecnológicas innovadoras y unos adecuados niveles de calidad.

INFORMACIÓN GENERAL PARA PRESTADORES DE SERVICIOS PARA PERROS O MASCOTAS (en adelante, DOGADORES)

Mediante la presente le informamos que Datos van a ser tratados con la finalidad de mantener, desarrollar y controlar nuestra relación comercial, lo que incluye la atención a sus consultas o solicitudes de información o documentación. En este sentido de forma muy especial, sus datos serán empleados para ofrecer sus servicios dedicados a animales domésticos a través de nuestro Portal y serán comunicados a todos los posibles usuarios, con la finalidad de que ellos puedan contratar sus servicios. Usted consiente que se efectúen valoraciones y perfiles profesionales, tanto por parte de dogaboo como por parte de los Usuarios a los efectos de que estos puedan aparecer en la página web en relación con sus servicios.

INFORMACIÓN GENERAL PARA DOGAMOS Y DOGADORES

Todos los Datos que le solicitamos tiene el carácter de obligatorio, por lo que cualquier la inobservancia de algunos puede imposibilitar la prestación de los servicios que le ofrecemos.

Los Datos que Ud. nos suministra deben ser correctos y estar actualizados al momento en el cual nos facilita la información, por lo cual Ud. garantiza su autenticidad y veracidad. Adicionalmente, le rogamos que nos comunique cualquier modificación de sus Datos, de manera rápida y diligente, con la única finalidad de que podamos mantener nuestro fichero permanentemente actualizado y sin ningún tipo de error en relación a sus Datos.

Usted consiente expresamente que sus Datos puedan ser tratados por dogaboo para elaborar perfiles, evaluaciones y análisis de los servicios ofrecidos por Ud. como consecuencia de la información que nos facilite, tales como experiencia profesional, cualificación, tipología de servicios, etc.; así como en relación con la información que los usuarios del portal puedan ofrecer en relación con los servicios recibidos por Ud. La finalidad de este tratamiento es establecer una valoración de sus servicios con la finalidad de que los usuarios puedan escoger aquellos servicios que más se adapten a sus necesidades y/o criterios.

Usted consiente expresamente que sus Datos puedan ser tratados por dogaboo para elaborar perfiles comerciales y estadísticos, así como para remitirle información comercial sobre nuestros bienes y servicios, por vía postal, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, así como que sus Datos sean tratados para realizar segmentaciones y/o elaborar perfiles con idéntica finalidad.

Adicionalmente, Usted consiente expresamente que sus Datos puedan ser tratados por dogaboo para remitirle información comercial sobre los bienes y servicios de empresas terceras, distintas de dogaboo, que operan en el sector de la comercialización directa o indirecta de productos o servicios relacionados con los animales y las mascotas, tales como, sin que esta enumeración tenga carácter limitativos servicios de ocio y turismo con animales, alimentos para animales, servicios veterinarios, etc. por vía postal, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

Mayoría de edad

Nuestros servicios, así como los bienes que suministramos en relación con los paquetes turísticos comercializados por dogaboo, sólo pueden ser contratados por mayores de edad.

Consecuentemente Ud. manifiesta y garantiza que es mayor de 18 años.

Comunicación de sus datos de carácter personal

En virtud de la presente cláusula Usted queda informado sobre la comunicación de sus datos de carácter personal a los profesionales de los servicios que se ofrecen a través de la Web, tales como cuidado de perros, adiestramiento, etc. En este sentido dogaboo enviará sus datos personales a aquellos profesionales que Usted haya seleccionado para la prestación de los servicios relacionados con su perro. Esta comunicación de datos será necesaria para poder prestarle los servicios contratados.

Usted consiente expresamente que sus Datos sean comunicados por dogaboo a favor de las compañías de su mismo grupo y empresas colaboradoras que operan en el sector de la comercialización directa o indirecta de productos o servicios relacionados con los animales y las mascotas, tales como, sin que esta enumeración tenga carácter limitativos servicios de ocio y turismo con animales, alimentos para animales, servicios veterinarios, etc., con el fin de remitirle información comercial sobre sus bienes y servicios, por vía postal, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

Las empresas destinatarias de sus Datos pueden estar ubicadas en países que no ofrecen un nivel de protección equiparable al de la LOPD.

Conservación de sus datos de carácter personal

Sus Datos serán conservados en nuestros ficheros en tanto en cuanto se mantenga vigente nuestra relación comercial y durante los plazos legal o contractualmente previstos para el ejercicio de cualquier acción por parte de Usted o de dogaboo. Una vez finalizada nuestra relación comercial sus Datos serán debidamente bloqueados, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable.

No obstante lo anterior, una vez finalizada nuestra relación, se podrá seguir haciendo uso de sus Datos para fines comerciales, en las condiciones en las que se establece en los preceptos anteriores hasta que Usted no revoque el consentimiento que nos ha facilitado.

Acceso a los Datos por parte terceros

Le informamos que determinadas empresas podrían acceder a sus Datos a los únicos efectos de prestar a dogaboo un servicio de tratamiento, tales como prestadores de servicios informáticos, gestorías, etc. sin que en ningún caso dichos prestadores de servicios puedan utilizar sus Datos para otras finalidades o en interés propio. Estas empresas podrían estar establecidas en países que se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo y que no ofrecen un nivel de protección equiparable al de la LOPD.

Confidencialidad y medidas de seguridad

Por último, queremos informarle de que dogaboo tratará en todo momento sus Datos de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con los usos y finalidades expresamente previstas con anterioridad. De igual modo, le informamos que dogaboo tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus Datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello en cumplimiento de los dispuesto en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se desarrolla la LOPD.

Ejercicio de derechos

Usted podrá ejercitar en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos, en los términos previstos legalmente, dirigiéndose a la dirección postal de dogaboo indicada al inicio de la presente política de privacidad, y acompañando copia del documento que acredite su identidad.

Usted podrá revocar por los medios anteriormente indicados y en cualquier momento, los consentimientos particulares que le solicitamos en esta cláusula, sin efectos retroactivos y en los términos previstos legalmente.